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  1. 1
    Getting Started with Evaluation /

    Getting Started with Evaluation / von Hernon, Peter, Dugan, Robert E., 1952-, Matthews, Joseph R.

    Veröffentlicht 2014
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    Elektronisch E-Book


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  2. 2
    Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers /

    Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers / von Hernon, Peter

    Veröffentlicht 2015
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    Elektronisch E-Book


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  3. 3
    Higher education outcomes assessment for the twenty-first century /

    Higher education outcomes assessment for the twenty-first century /

    Veröffentlicht 2013
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    Elektronisch E-Book


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  4. 4
    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers

    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers von Hernon, Peter, Altman, Ellen, Dugan, Robert E. 1952-

    Veröffentlicht 2015
    Elektronisch E-Book Fernleihe Bestellen


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  5. 5
    Getting started with evaluation

    Getting started with evaluation von Hernon, Peter, Dugan, Robert E. 1952-, Matthews, Joseph R. 1942-

    Veröffentlicht 2014
    Inhaltsverzeichnis
    Buch Fernleihe Bestellen


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  6. 6
    Viewing library metrics from different perspectives inputs, outputs, and outcomes

    Viewing library metrics from different perspectives inputs, outputs, and outcomes von Dugan, Robert E. 1952-, Hernon, Peter, Nitecki, Danuta A.

    Veröffentlicht 2009
    Inhaltsverzeichnis
    Buch Fernleihe Bestellen


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  7. 7
    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers

    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers von Hernon, Peter, Altman, Ellen, Dugan, Robert E. 1952-

    Veröffentlicht 2015
    Inhaltsverzeichnis
    Buch Fernleihe Bestellen


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  8. 8
    Managing with data using ACRLMetrics and PLAmetrics

    Managing with data using ACRLMetrics and PLAmetrics von Hernon, Peter, Dugan, Robert E. 1952-, Matthews, Joseph R. 1942-

    Veröffentlicht 2015
    Buch Fernleihe Bestellen


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  9. 9
    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers

    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers von Hernon, Peter, Altman, Ellen, Dugan, Robert E. 1952-

    Veröffentlicht 2015
    Elektronisch E-Book Fernleihe Bestellen


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  10. 10
    Getting started with evaluation

    Getting started with evaluation von Hernon, Peter, Dugan, Robert E. 1952-, Matthews, Joseph R.

    Veröffentlicht 2014
    Elektronisch E-Book Fernleihe Bestellen


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  11. 11
    U.S.government on the web getting the information you need

    U.S.government on the web getting the information you need von Hernon, Peter, Dugan, Robert E. 1952-, Shuler, John A.

    Veröffentlicht 2001
    Buch Fernleihe Bestellen


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