Sozialdienste entwickeln - ein Handbuch für Gute Arbeit:
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Luzern
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28
36
37
42
45
45
49
52
55
56
59
61
63
65
67
INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG
GUTE
ARBEIT
IN
SOZIALDIENSTEN
-
EINFUEHRUNG
1.1
DEFINITION
UND
VERSTAENDNIS
VON
GUTER
ARBEIT
IN
SOZIALDIENSTEN
1.2
LITERATURBEZUEGE
1-3
MODELLE
ZUR
GESTALTUNG
GUTER
ARBEIT
1.3.1
DAS
ANSPRUCHSGRUPPENKONZEPT
1.3.2
DAS
MEHRPERSPEKTIVISCHE
MODELL
1-4
DIE
INHALTE
DES
HANDBUCHS
IM
UEBERBLICK
1*5
WORAUF
ES
ANKOMMT
-
LEITSAETZE
FUER
DIE
ENTWICKLUNG
GUTER
ARBEIT
IM
SOZIALDIENST
HANDLUNGSFELD
ORGANISATION
2.1
MODELL
ZUR
GESTALTUNG
GUTER
ARBEIT
IN
SOZIALDIENSTEN
-
HANDLUNGSFELD
ORGANISATION
2.2
HERAUSFORDERUNGEN
UND
ZU
BERUECKSICHTIGENDE
FAKTOREN
BEIM
ORGANISIEREN
IN
SOZIALDIENSTEN
2.3
DAS
TRIGON-ORGANISATIONSMODELL
2.4
EINBLICKE
IN
DIE
PRAXIS
2.4.1
ANGABEN
ZU
DEN
BEFRAGTEN
2.4.2
IDENTITAET
2.4.3
POLICY,
STRATEGIE,
PROGRAMME
2.4.4
STRUKTUR
DER
AUFBAUORGANISATION
2.4.5
2.4.6
MENSCHEN,
GRUPPEN,
KLIMA
EINZELFUNKTIONEN,
ORGANE
2.4.7
2.4.8
PROZESSE,
ABLAEUFE
PHYSISCHE
MITTEL
2.49
2.5
HERAUSFORDERUNGEN
WORAUF
ES
ANKOMMT
-
LEITSAETZE
FUER
GUTE
ARBEIT
IM
HANDLUNGSFELD
ORGANISATION
SEITE
HANDLUNGSFELD
FACHLICHKEIT
3
73
MODELL
ZUR
GESTALTUNG
GUTER
ARBEIT
IN
SOZIALDIENSTEN
-
3-1
75
HANDLUNGSFELD
FACHLICHKEIT
PROFESSIONELLES
HANDELN
IN
DER
SOZIALEN
ARBEIT
NACH
MAJA
HEINER
32
76
EINBLICKE
IN
DIE
PRAXIS
33
84
INTERAKTION
MIT
DEM
KLIENTENSYSTEM
3.3.1
84
GESTALTUNG
DER
INTERAKTIONSSITUATION
33.2
88
KOOPERATION
MIT
DEM
INTERNEN
UND
EXTERNEN
LEISTUNGSSYSTEM
333
90
WEITERENTWICKLUNG
UND
SICHERUNG
DER
QUALITAET
DES
EIGENEN
334
92
ANGEBOTS
UND
DES
INTERNEN
LEISTUNGSSYSTEMS
PLANUNG
UND
WEITERENTWICKLUNG
DES
EXTERNEN
LEISTUNGSSYSTEMS
335
94
ORGANISATIONALE
RAHMENBEDINGUNGEN
33.6
95
PERSONELLE
RAHMENBEDINGUNGEN
337
97
WORAUF
ES
ANKOMMT
-
LEITSAETZE
FUER
GUTE
ARBEIT
IM
HANDLUNGSFELD
34
99
FACHLICHKEIT
HANDLUNGSFELD
LEGITIMATION
4
107
MODELL
ZUR
GESTALTUNG
GUTER
ARBEIT
IN
SOZIALDIENSTEN
-
4.1
110
HANDLUNGSFELD
LEGITIMATION
VORAUSSETZUNGEN
FUER
EINE
GUTE
LEGITIMATION
VON
SOZIALEN
DIENSTEN
4-2
112
VIER
DIMENSIONEN
DES
POLITISCHEN
HANDELNS
SOZIALER
ARBEIT
43
117
EINBLICKE
IN
DIE
PRAXIS
44
126
ANGABEN
ZU
DEN
BEFRAGTEN
4.4.1
127
DIE
WICHTIGSTEN
ERGEBNISSE
4.4.2
128
FAZIT
DER
BEFRAGUNG
443
138
WORAUF
ES
ANKOMMT
-
LEITSAETZE
FUER
GUTE
ARBEIT
IM
HANDLUNGSFELD
45
140
LEGITIMATION
SEITE
149
151
163
164
166
172
177
186
198
206
DIE
ARBEITSSITUATION
FUER
SOZIALARBEITENDE
GESTALTEN
5*1
MODELL
ZUR
GESTALTUNG
GUTER
ARBEIT
IN
SOZIALDIENSTEN
-
DIE
PERSPEKTIVE
DER
SOZIALARBEITENDEN
5 2
ARBEITSSITUATIONEN
GESTALTEN
-
EINFUEHRUNG
IN
ZWEI
ARBEITS
PSYCHOLOGISCHE
MODELLE
5 3
EINBLICKE
IN
DIE
PRAXIS
5 3*1
ANGABEN
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DEN
BEFRAGTEN
5*3 2
ATTRAKTIVITAETSFAKTOREN
5*3 3
FAKTOREN,
DIE
DIE
ATTRAKTIVITAET
DER
ARBEIT
EINSCHRAENKEN
5 4
WORAUF
ES
ANKOMMT
-
LEITSAETZE
FUER
DIE
GESTALTUNG
DER
ARBEITSSITUATION
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