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    SIAM/MSI : an introduction to service integration and management/ multi-sourcing integration for IT service management /

    SIAM/MSI : an introduction to service integration and management/ multi-sourcing integration for IT service management / von Clifford, David, 1946-

    Veröffentlicht 2016
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    SIAM/MSI : an introduction to service integration and management/ multi-sourcing integration for IT service management /

    SIAM/MSI : an introduction to service integration and management/ multi-sourcing integration for IT service management / von Clifford, David, 1946-

    Veröffentlicht 2016
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    ISO/IEC 20000 an introduction to the global standard for service management

    ISO/IEC 20000 an introduction to the global standard for service management von Clifford, David 1946-

    Veröffentlicht 2010
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