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    Managing customer expectations of service quality does it make a difference?

    Managing customer expectations of service quality does it make a difference? von Pitt, Leyland F., Caruana, Albert, Money, Arthur

    Veröffentlicht 1994
    Buch Fernleihe Bestellen


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  2. 2
    Market orientation and business performance some European evidence

    Market orientation and business performance some European evidence von Caruana, Albert, Pitt, Leyland F.

    Veröffentlicht 1994
    Buch Fernleihe Bestellen


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  3. 3
    Photochemische und photophysikalische Eigenschaften von Distickoff-und Diazenkomplexen der Metalle der Gruppe VIb/vorgelegt von Albert Caruana

    Photochemische und photophysikalische Eigenschaften von Distickoff-und Diazenkomplexen der Metalle der Gruppe VIb/vorgelegt von Albert Caruana von Caruana, Albert

    Veröffentlicht 1979
    Buch Fernleihe Bestellen


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  4. 4
    Excellence, market orientation, some aspects of service quality and their effect on performance in service companies propositions and a model

    Excellence, market orientation, some aspects of service quality and their effect on performance in service companies propositions and a model von Caruana, Albert, Pitt, Leyland F.

    Veröffentlicht 1994
    Buch Fernleihe Bestellen


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  5. 5
    Measuring service quality by asking managers and the service quality business performance link

    Measuring service quality by asking managers and the service quality business performance link von Caruana, Albert, Pitt, Leyland F.

    Veröffentlicht 1995
    Buch Fernleihe Bestellen


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  6. 6
    The excellence-market orientation link some consequences for service firms

    The excellence-market orientation link some consequences for service firms von Caruana, Albert, Pitt, Leyland F., Berthon, Pierre

    Veröffentlicht 1995
    Buch Fernleihe Bestellen


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  7. 7
    Photochemische und photophysikalische Eigenschaften von Distickstoff- und Diazenkomplexen der Metalle der Gruppe VIb

    Photochemische und photophysikalische Eigenschaften von Distickstoff- und Diazenkomplexen der Metalle der Gruppe VIb von Caruana, Albert

    Veröffentlicht 1979
    Buch Fernleihe Bestellen


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  8. 8
    Photochemische und photophysikalische Eigenschaften von Distickstoff- und Diazenkomplexen der Metalle der Gruppe VIb

    Photochemische und photophysikalische Eigenschaften von Distickstoff- und Diazenkomplexen der Metalle der Gruppe VIb von Caruana, Albert

    Veröffentlicht 1979
    Buch Fernleihe Bestellen


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