La protección del consumidor frente a las cláusulas no negociadas individualmente: disciplina legal y tratamiento jurisprudencial de las cláusulas abusivas
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ABREVIATURAS 13
PRESENTACION 17
CAPITULO
I. MARCO NORMATIVO. DERECHO COMUNITARIO E IN-
TERNO 21
1. LA DIRECTIVA 93/13/CEE DEL CONSEJO, DE 5 DE ABRIL DE 1993,
SOBRE LAS CLAUSULAS ABUSIVAS EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS CON LOS
CONSUMIDORES Y SU INTERPRETACION POR EL TRIBUNAL DE JUSTICIA DE
LA UNION EUROPEA 21
1.1. AMBITO DE APLICACION DE LA DIRECTIVA 93/13/CEE. ... 23
1.1.1. AMBITO SUBJETIVO: EL CONSUMIDOR PROTEGIDO 23
1.1.2. AMBITO OBJETIVO: LAS CLAUSULAS SUJETAS A CONTROL. . . 25
1.2. LA DETERMINACION DE LAS CLAUSULAS ABUSIVAS 27
1.2.1. NOCION GENERAL Y LISTA INDICATIVA 27
1.2.2. LA EXIGENCIA DE REDACCION CLARA Y COMPRENSIBLE. . . 30
1.3. REGIMEN JURIDICO DE LAS CLAUSULAS ABUSIVAS: LOS ARTICULOS
6 Y 7 DE LA DIRECTIVA 93/13/CEE 31
1.3.1. LA ACCION INDIVIDUAL (EL CONTROL CONCRETO O INCIDEN-
TAL) 32
1.3.2. LA ACCION COLECTIVA (CONTROLGENERAL Y ABSTRACTO). . . 37
2. EL DERECHO ESPANOL INTERNO 40
2.1. LA LEY 7/1998, DE 13 DE ABRIL, SOBRE CONDICIONES GENE-
RALES DE LA CONTRATACION 40
2.2. EL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEM-
BRE, POR EL QUE SE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA
LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUA-
RIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS 46
8 LA PROTECCION DEL COSUMIDOR FRENTE A LAS CLAUSULAS NO NEGOCIADAS
INDIVIDUALMENTE
3. VISION PROSPECTIVA: LA DISCIPLINA DE LAS CLAUSULAS CONTRACTUALES
ABUSIVAS EN LA PROPUESTA DE MODERNIZACION DEL DERECHO DE OBLI-
GACIONES Y EN LA PROPUESTA DE REGLAMENTO RELATIVO A UNA NOR-
MATIVA COMUN DE COMPRAVENTA EUROPEA 49
3.1. LAS CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION EN LA PRO-
PUESTA DE MODERNIZACION DEL CODIGO CIVIL EN MATERIA DE
OBLIGACIONES Y CONTRATOS 51
3.2. LA PROPUESTA DE REGLAMENTO DEL PARLAMENTO EUROPEO Y
DEL CONSEJO RELATIVO A UNA NORMATIVA DE COMPRAVENTA
EUROPEA 56
CAPITULO
II. AMBITO DE APLICACION DEL REGIMEN LEGAL SOBRE
CLAUSULAS ABUSIVAS 61
1. PRESUPUESTOS SUBJETIVOS DE APLICACION 62
1.1. EL CONSUMIDOR PROTEGIDO 62
1.2. EL EMPRESARIO PREDISPONENTE 70
2. PRESUPUESTOS OBJETIVOS: LAS CLAUSULAS NO NEGOCIADAS INDIVIDUAL-
MENTE 71
2.1. LAS ESTIPULACIONES Y LAS PRACTICAS COMERCIALES COMO OB-
JETO DE CONTROL 71
2.2. LA AUSENCIA DE NEGOCIACION INDIVIDUAL 76
2.3. LA EXCLUSION DE CONTROL DE LAS CLAUSULAS DECLARATIVAS. . . 80
3. PRESUPUESTOS FORMALES: LAS CLAUSULAS VALIDAMENTE INCORPORADAS AL
CONTRATO 84
3.1. LOS REQUISITOS FORMALES DE INCORPORACION 84
3.2. LA TRANSPARENCIA EN LA REDACCION Y PRESENTACION DE LAS
CLAUSULAS 90
3.3. LA REGLA DE INTERPRETACION CONTRA PROFERENTEM 92
CAPITULO
M. LA NOCION GENERAL DE CLAUSULA ABUSIVA 95
1. LA DEFINICION LEGAL DE CLAUSULA ABUSIVA. NOCION GENERAL Y LISTA
DE CLAUSULAS EN TODO CASO ABUSIVAS 95
2. BUENA FE Y JUSTO EQUILIBRIO ENTRE LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES
DE LAS PARTES 97
3. CRITERIOS INSTRUMENTALES DE APRECIACION DEL CARACTER ABUSIVO DE
UNA CLAUSULA: EL ARTICULO 82.3 TRLGDCU 101
3.1. LA NATURALEZA DE LOS BIENES O SERVICIOS OBJETO DEL CON-
TRATO 101
3.2. LAS CIRCUNSTANCIAS CONCURRENTES EN EL MOMENTO DE LA
CELEBRACION DEL CONTRATO 103
3.3. TODAS LAS DEMAS CLAUSULAS DEL CONTRATO O DE OTRO DEL QUE
ESTE DEPENDA 107
4. LA TRANSPARENCIA COMO CRITERIO DE DETERMINACION DEL CARACTER
ABUSIVO DE UNA CLAUSULA 110
INDICE 9
4.1. LAS CLAUSULAS SORPRENDENTES 111
4.2. TRANSPARENCIA Y ELEMENTOS ESENCIALES DEL CONTRATO. LA
STS DE 9 DE MAYO DE 2013 114
CAPITULO
IV. LAS CLAUSULAS EN TODO CASO PROHIBIDAS (I) 121
1. EL ARTICULO 85 DEL TRLGDCU. CLAUSULAS ABUSIVAS POR VINCULAR
EL CONTRATO A LA VOLUNTAD DEL EMPRESARIO 121
1.1. LAS CLAUSULAS DE RESERVA A FAVOR DEL EMPRESARIO DE PLAZOS
ABUSIVOS O INDETERMINADOS PARA ACEPTAR O CUMPLIR. ... 122
1.2. LAS CLAUSULAS EN TORNO A LA DURACION DEL CONTRATO: LOS AR-
TICULOS 85.2 Y 87.6 TRLGDCU 126
1.3. LAS CLAUSULAS DE RESERVA A FAVOR DEL EMPRESARIO DE FACUL-
TADES DE INTERPRETACION O MODIFICACION UNILATERAL DEL
CONTRATO: LOS ARTICULOS 85.3 Y 85.11 TRLGDCU 131
1.3.1. LA FACULTAD DE INTERPRETACION UNILATERAL DEL CONTRATO 131
1.3.2. LA FACULTAD DE MODIFICACION UNILATERAL DEL CONTRATO. 133
1.4. LAS CLAUSULAS DE RESERVA A FAVOR DEL EMPRESARIO DE FACUL-
TADES DE RESOLUCION UNILATERAL DEL CONTRATO: LOS ARTICULOS
85.4 Y 87.3 TRLGDCU 135
1.4.1. LA RESERVA DE LA FACULTAD DE DESISTIMIENTO UNILATERAL
POR EL EMPRESARIO 136
1.4.2. LA RESOLUCION DEL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO O POR
MOTIVOS GRAVES 138
1.5. LAS CLAUSULAS DE PURO ARBITRIO: EL ARTICULO 85.7
TRLGDCU 141
1.6. LAS CLAUSULAS DE EXCLUSION DE LA OBLIGACION DE RESPETAR
LOS COMPROMISOS DE MANDATARIOS O REPRESENTANTES Y LAS
CLAUSULAS DE FORMA 144
1.7. LAS CLAUSULAS DE INDETERMINACION INICIAL O MODIFICACION
UNILATERAL DEL PRECIO: EL ARTICULO 85.10 TRLGDCU. . . 145
2. EL ARTICULO 86 DEL TRLGDCU. CLAUSULAS ABUSIVAS POR LIMITAR
LOS DERECHOS BASICOS DEL CONSUMIDOR Y USUARIO 149
2.1. LA CONTROVERTIDA SUBCLAUSULA INICIAL Y EL ARTICULO 86.7
DEL TRLGDCU 149
2.2. RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL Y CLAUSULAS ABUSIVAS. LOS
NUMEROS 1, 2, 3 Y 5 DEL ARTICULO 86 152
2.2.1. LA RENUNCIA A LOS REMEDIOS FRENTE AL INCUMPLIMIENTO 153
2.2.2. CLAUSULAS LIMITATIVAS O EXCLUYENTES DE LA RESPONSA-
BILIDAD 155
2.2.3. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD POR CESION DEL CON-
TRATO A TERCERO 157
2.3. LA RENUNCIA A MECANISMOS DE TUTELA PREVENTIVA Y DE
AUTOTUTELA DEL CREDITO 158
10 LA PROTECCION DEL COSUMIDORFRENTE A LAS CLAUSULAS NO NEGOCIADAS
INDIVIDUALMENTE
CAPITULO
V. LAS CLAUSULAS EN TODO CASO PROHIBIDAS (II). ... 161
1. EL ARTICULO 87 DEL TRLGDCU. CLAUSULAS ABUSIVAS POR FALTA DE
RECIPROCIDAD 161
1.1. LA RECIPROCIDAD COMO CRITERIO VERTEBRAL DEL ARTICULO 87.
CRITICA SISTEMATICA 161
1.2. LAS CLAUSULAS DE RETENCION INDEBIDA DE LAS CANTIDADES
ABONADAS POR EL CONSUMIDOR. LOS APARTADOS 2 Y 4 DEL AR-
TICULO 87 162
1.3. LAS CLAUSULAS DE REDONDEO AL ALZA Y DE COBRO POR PRO-
DUCTOS O SERVICIOS NO USADOS O CONSUMIDOS 166
2. EL ARTICULO 88 DEL TRLGDCU. CLAUSULAS ABUSIVAS SOBRE GARAN-
TIAS 168
2.1. LA IMPOSICION DE GARANTIAS DESPROPORCIONADAS AL RIESGO
ASUMIDO 169
2.2. LAS CLAUSULAS PENALES EXCESIVAS: EL ARTICULO 85.6
TRLGDCU 171
2.2.1. LA IMPOSICION AL CONSUMIDOR DE UNA INDEMNIZACION
DESPROPORCIONADA 171
2.2.2. ARRAS PENALES VERSUS ARRAS PENITENCIALES 176
3. EL HETEROGENEO ARTICULO 89 DEL TRLGDCU: CLAUSULAS ABUSIVAS
QUE AFECTAN AL PERFECCIONAMIENTO Y EJECUCION DEL CONTRATO. . . . 177
3.1. EL CUESTIONABLE CRITERIO AGLUTINADOR DE LAS CLAUSULAS
PROHIBIDAS 177
3.2. LAS DECLARACIONES DE RECEPCION O CONFORMIDAD SOBRE HE-
CHOS FICTICIOS Y LAS CLAUSULAS DE ADHESION 179
3.3. LAS CLAUSULAS DE INCREMENTO ABUSIVO DE LA ONEROSIDAD
DEL CONTRATO: LOS NUMEROS 2, 3, 4 Y 5 DEL ARTICULO 89
TRLGDCU 182
3.3.1. CLAUSULAS DE TRASLACION INJUSTIFICADA DE GASTOS AL
CONSUMIDOR: LAS CONSECUENCIAS ECONOMICAS DE ERRORES
ADMINISTRATIVOS Y LA IMPOSICION DE GASTOS DE DOCU-
MENTACION Y TRAMITACION QUE POR LEY CORRESPONDEN AL
EMPRESARIO 183
3.3.2. LA IMPOSICION AL CONSUMIDOR DE BIENES Y/O SERVICIOS
NO SOLICITADOS 187
4. CLAUSULAS OBSTRUCTIVAS DEL ACCESO A LA JUSTICIA. LOS ARTICULOS 90 Y
88.2 DEL TRLGDCU 190
4.1. LAS CLAUSULAS DE SUMISION A ARBITRAJES DISTINTOS DEL ARBI-
TRAJE DE CONSUMO U OTROS DE CARACTER INSTITUCIONAL 191
4.2. LAS CLAUSULAS DE DISPOSICION DEL FUERO 192
4.3. LAS CLAUSULAS EN TORNO A LOS MEDIOS Y LA CARGA DE LA
PRUEBA 194
INDICE 11
CAPITULO
VI. CONSECUENCIAS NEGOCIALES DEL CARACTER ABUSIVO
DE UNA CLAUSULA. LA NULIDAD PARCIAL DEL CONTRATO 199
1. NULIDAD DE LA CLAUSULA Y CONSERVACION DEL CONTRATO (LA SANCION). 200
1.1. LA IMPERATIVIDAD DE LA NULIDAD PARCIAL 201
1.1.1. LA INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS SALVATORIAS 201
1.1.2. LA TECNICA DE LA REDUCCION CONSERVADORA DE LA VALI-
DEZ Y LA CONTROVERTIDA SENTENCIA DEL TRIBUNAL DE
JUSTICIA DE LA UNION EUROPEA DE 14 DE JUNIO DE
2012. MUERTE A LA INTEGRACION JUDICIAL DEL CONTRA-
TO? 202
1.2. LA PERSISTENCIA DE LA NECESIDAD DE INTEGRAR Y LA EXCLUSION
DE LAS FACULTADES MODERADORAS DEL JUEZ 209
1.3. LA EXCEPCIONAL SANCION DE INEFICACIA TOTAL DEL CONTRATO. 214
2. REGIMEN JURIDICO DE LA ACCION Y EXCEPCION DE NULIDAD (LA ARTI-
CULACION DE LA SANCION EN EL PROCESO) 216
2.1. LEGITIMACION Y PLAZO DE EJERCICIO 216
2.2. LA APRECIACION DE OFICIO DE LA NULIDAD DE LAS CLAUSULAS NO
NEGOCIADAS 219
2.2.1. LA APRECIACION DE OFICIO Y EL DERECHO DE DEFENSA. . . 220
2.2.2. LA APRECIACION DE OFICIO Y EL PRINCIPIO DE AUTONOMIA
PROCESAL DE LOS ESTADOS MIEMBROS 222
2.2.2.1. EL CONTROL DE OFICIO DE LAS CLAUSULAS
DE SUMISION EXPRESA 223
2.2.2.2. CLAUSULAS DE SUMISION A ARBITRAJE Y
PAPEL DEL JUEZ EN LOS PROCESOS DE
ANULACION Y EJECUCION DEL LAUDO. . . 228
2.2.2.3. ACTUACION DE OFICIO Y PROCESO MO-
NITORIO 234
2.2.2.4. LA SENTENCIA DEL TRIBUNAL DE JUSTICIA
DE LA UNION EUROPEA MOHAMED
AZIZ Y LA REFORMA DEL PROCEDIMIENTO
HIPOTECARIO 238
CAPITULO
VII. EL CONTROL ABSTRACTO Y PREVENTIVO EN MATERIA
DE CLAUSULAS ABUSIVAS. LA ACCION DE CESACION 245
1. LAS ACCIONES COLECTIVAS EN LA LCGC Y EN EL TRLGDCU 245
2. LA ACCION DE CESACION CONTRA LA UTILIZACION O RECOMENDACION DE
UTILIZACION DE CLAUSULAS ABUSIVAS 249
2.1. EL OBJETO DE LA ACCION 249
2.1.1. LA PRETENSION DE CESACION EN LA UTILIZACION DE CLAU-
SULAS ABUSIVAS 250
2.1.2. LA PRETENSION DE CESACION EN LA RECOMENDACION DE
UTILIZACION DE CLAUSULAS ABUSIVAS 252
12 LA PROTECCION DEL COSUMIDOR FRENTE A LAS CLAUSULAS NO NEGOCIADAS
INDIVIDUALMENTE
2.1.3. EL EJERCICIO CONJUNTO DE AMBAS PRETENSIONES 253
2.1.4. LA PRETENSION ACCESORIA DE RESTITUCION DE CANTIDADES
E INDEMNIZACION DE DANOS 253
2.2. LEGITIMACION ACTIVA 256
2.2.1. EL INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMO Y LOS ORGANOS O
ENTIDADES CORRESPONDIENTES DE LAS COMUNIDADES AU-
TONOMAS Y DE LAS CORPORACIONES LOCALES COMPETENTES
EN MATERIA DE DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES 258
2.2.2. HAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS QUE
REUNAN LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN ESTA LEY O, EN
SU CASO, EN LA LEGISLACION AUTONOMICA EN MATERIA DE
DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES 258
2.2.3. EL MINISTERIO FISCAL 261
2.2.4. LAS ENTIDADES DE OTROS ESTADOS MIEMBROS DE LA CO-
MUNIDAD EUROPEA CONSTITUIDAS PARA LA PROTECCION DE
LOS INTERESES COLECTIVOS Y DE LOS INTERESES DIFUSOS DE
LOS CONSUMIDORES QUE ESTEN HABILITADAS MEDIANTE SU
INCLUSION EN LA LISTA PUBLICADA A TAL FIN EN EL DIARIO
OFICIAL DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS 262
2.3. CUESTIONES EN TORNO AL PROCESO 262
2.3.1. PROCEDIMIENTO Y TRIBUNAL COMPETENTE 262
2.3.2. PUBLICIDAD E INTERVENCION EN EL PROCESO: EL ARTICULO
15DELALEC 264
2.3.3. LA PRESCRIPCION DE LA ACCION 266
2.4. LA SENTENCIA ESTIMATORIA DE LA PRETENSION 267
2.4.1. CONTENIDO 267
2.4.2. ALCANCE SUBJETIVO DEL PRONUNCIAMIENTO. LA EFICACIA
ULTRA PARTES DE LA DECLARACION DE NULIDAD 269
2.4.3. LA EJECUCION DE LA SENTENCIA ESTIMATORIA DE LA ACCION
DE CESACION 274
2.4.4. PUBLICIDAD DE LAS SENTENCIAS ESTIMATORIAS E INSCRIP-
CION EN EL REGISTRO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE
LA CONTRATACION 275
2.4.5. LA EFICACIA EXTRAJUDICIAL DE LA SENTENCIA. EL CONTRO-
VERTIDO ARTICULO 84 TRLGDCU. 276
3. LA ACCION DECLARATIVA DEL ARTICULO 12 DE LA LCGC 279
BIBLIOGRAFIA 281
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