Der Einfluss neuer Kommunikationstechnologien auf die Personalwirtschaft im Bereich der Mitarbeiterführung:
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| Sprache: | German |
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Regensburg
Roderer
1997
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort I
1. Zur Thematik der Arbeit: Macht. Dezentralisation, neue Kommunikations
technologien und Personalwirtschaft I
2. Mitarbeiterführung als zentraler personawirtschaftlicher Aktivitätsbereich 5
2.1 Führung und Organisation 5
2.2 Mitarbeiterführung nach Marr/Stitzel 7
3. Der Konfliktorientierte Ansatz von Marr/Stitzel als Focus zur Betrach¬
tung des Einflusses neuer Kommunikationstechnologien auf die Mitar¬
beiterführung 10
3 1 Personal wirtschaftliche Ziele 10
3 2 Personalwirtschaft als Erklärung und Handhabung von Konflikten 12
3.2.1 Das Konfliktfeld „Koordination 14
3.2.2 Das Konfliktfeld „sozio funktionale Beziehungen 17
4. Macht und wirtschaftlich organisationale Dezentralisierung 20
4.1 Der Machtbegriff nach Crozier/Friedberg 20
4.2 Das Phänomen Dezentralisation 26
4.2.1 Historische Herleitung 27
( 4J .2 Dezentralisation in der Forschung 32
i 4 3 Neue Kommunikationstechnologien als Teilphänomen von Dezentra 34
lisierung
5. Die Einführung neuer Kommunikationstechnologien und ihre Bedeutung
für die Organisation am Beispiel von Intranetzen und Internetzen 41
5.1 Begriffliche Grundlegungen 41
5.1.1 Information 41
5.1.2 Kommunikation 44
5 1 3 Information und Kommunikation als Korrelat 45
IV
5.2 Die Einführung und Nutzung von Intranetzen und Internetzen in
Organisationen 46
5.2/i Intranetze: Intraorganisationale Kommunikation 49
5.2.2 Internetze: Interorganisationale Kommunikation 51
5.3 (Dezentrale Kommunikation: Der Machtverlust des Vorgesetzten durch
^/Aufweichung des Informationsmonopols 53
5.3.1 Hierarchie, Kommunikation und Macht 53
5.3.2 Änderung der Kommunikationsstruktur 56
5.3.3 Macht und Identitätsverlust des Vorgesetzten 57
6. Dezentralisation als Auslöser eines Konfliktkreises in der Mitar
beiterführung 59
6 1 Machterhaltung versus Autonomie als Führungskonflikt im Konfliktfeld
Koordination 60
6.1.1 Machterhaltung und Autonomieanspruch als Konfliktursache
zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter 60
6 1.2 Konfliktverlauf 62
6 2 Information als Konfliktanlass im Konfliktfeld „sozio funktionale
Beziehungen 63
6 2.1 Nicht befriedigte sozio emotionale Informationsbedürfnisse
als Ursache für einen informationsbedingten Konflikt zwischen
Vorgesetztem und Mitarbeiter 63
6.2.2 Konfliktverlauf 66
6.3 Eigendynamik und Wirkungen des Konfliktkreises 67
6.3.1 Der Konfliktkreis 67
6.3.2 Funktionale und dysfunktionale Wirkungen des Konfliktkreises 70
6.3J.3 Folgen für die Mitarbeiterführung ^
r
7. Zusammenfassende Gedanken: Personalwirtschaftliche Maßnahmen zur
Förderung funktionaler und zur Kompensation dysfunktionaler Effekte
des Konfliktkreises 80
8. Schlußwort 85
Anhang
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