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    Professionell telefonieren für Dummies das Pocketbuch. [Bei Anruf Erfolg! ; die richtige Gesprächsführung ; Sprechtempo und Tonfall geschickt einsetzen ; auf verärgerte Kunden souverän reagieren ; passt in jede Tasche]

    Professionell telefonieren für Dummies das Pocketbuch. [Bei Anruf Erfolg! ; die richtige Gesprächsführung ; Sprechtempo und Tonfall geschickt einsetzen ; auf verärgerte Kunden souv... von Bergevin, Réal, Leland, Karen, Bailey, Keith 1945

    Veröffentlicht 2009
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    Buch Fernleihe Bestellen


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    Call-Center für Dummies [profitabler Kundenservice mit effizienten Systemen]

    Call-Center für Dummies [profitabler Kundenservice mit effizienten Systemen] von Bergevin, Réal

    Veröffentlicht 2007
    Beschreibung
    Buch Fernleihe Bestellen


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