Workbook Vertriebsstrategie: der Werkzeugkasten zum Aufbauen, Analysieren und Optimieren des Vertriebs
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Erlangen
Publicis Pixelpark
[2019]
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ALLE TO-DOS DES BUCHES IM UEBERBLICK 9
GEBRAUCHSANLEITUNG: SO WIRD DAS BUCH ZU IHREM WERKZEUGKASTEN 11
TEIL I
DIE BASICS
13
1 BE DIFFERENT OR DIE 14
DER ENTSCHEIDER HAT DIE MACHT 15
GOOD TIMES 16
VERTRAUEN AUFBAUEN 17
ERSTE LIGA IN TRANSPORT & LOGISTIK 18
2 DIE UNTERNEHMENSSTRATEGIE 20
SURVIVAL OF THE FITTEST 23
SIND SIE EIN SIEGERTYP? 28
WIE GELINGT EINE ERFOLGSSPIRALE? 29
KEIN UNTERNEHMENSERFOLG OHNE STRATEGIE 30
3 DER SCHNEEMANN DES ERFOLGS 32
KERNKOMPETENZEN 33
STRATEGISCHE ZIELRICHTUNG 34
WETTBEWERBSVORTEILE 35
STRATEGISCHE POSITIONIERUNG 37
DIE ERSTEN WERDEN DIE FUEHRENDEN SEIN 38
DIE WERTSCHOEPFUNGSKETTE STRATEGISCH GESTALTEN 39
WIE SICH VERTRIEBSSTRATEGIEN AENDERN 42
ZEIT FUER EINE WIRKSAME VERTRIEBSSTRATEGIE? 43
TEIL II
DIE 16 ELEMENTE EINER WIRKSAMEN VERTRIEBSSTRATEGIE
47
1 BEREICH MARKT/KUNDE 50
ELEMENT 1: MARKTPOTENZIAL. SINNVOLLE KUNDENAUSWAHL. 53
ELEMENT 2: STARKE MARKE. VOM UNTERSCHIED ZWISCHEN KUNDEN UND FANS. 61
ELEMENT 3: KAUFENTSCHEIDENDE FAKTOREN. ABSOLUTE KUNDENORIENTIERUNG. 73
ELEMENT 4: WETTBEWERBSVORTEILE. ATTRAKTIVE ALLEINSTELLUNGSMERKMALE. 81
2 BEREICH ORGANISATION/PROZESSE 88
ELEMENT 5: CRM. TRANSPARENTE KUNDENKONTAKTPFLEGE. 91
ELEMENT 6: CANVAS MODELL. IDEEN AUF DEM PRUEFSTAND. 97
ELEMENT 7: VERTRIEBSSTRUKTUR. ABSOLUTE TRANSPARENZ. 107
ELEMENT 8: VERTRIEBSPROZESS. PHASENWEISE UMSETZUNG. 115
3 BEREICH FUEHRUNG 124
ELEMENT 9: CONTROLLING. WILLKOMMEN IM VERTRIEBSCOCKPIT. 129
ELEMENT 10: LEISTUNGSBEDINGUNGEN. IDENTITAET UND SINN STIFTEN. 137
ELEMENT 11: ANFORDERUNGSPROFILE. POTENZIALE ERKENNEN. 145
ELEMENT 12: KULTUR. BEDUERFNISSE VERSTEHEN. 155
4 BEREICH MITARBEITER IM VERTRIEB 164
ELEMENT 13: ZIELE. UMSETZUNG UND MESSBARKEIT. 167
ELEMENT 14: AUTORITAET UND IDENTITAET. DIE INNERE HALTUNG STAERKEN. 175
ELEMENT 15: KOMPETENZENTWICKLUNG. INDIVIDUALITAET IST TRUMPF. 185
ELEMENT 16: VERHALTEN. KUNDENWUENSCHE KENNEN. 193
QUICKCHECK FUER DEN VERTRIEB 200
VERWENDETE LITERATUR 206
SCHLUSSWORT 207
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