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    Relationship drivers in provider-consumer relationships empirical studies of customer loyalty programs

    Relationship drivers in provider-consumer relationships empirical studies of customer loyalty programs von Arantola, Heli

    Veröffentlicht 2002
    Abschlussarbeit Buch Fernleihe Bestellen


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    Buying loyalty or building commitment? an empirical study of customer loyalty programs

    Buying loyalty or building commitment? an empirical study of customer loyalty programs von Arantola, Heli

    Veröffentlicht 2000
    Buch Fernleihe Bestellen


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