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Services managen mit ITIL Planung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung eines Service-Management-Systems von Andenmatten, Martin
Veröffentlicht 2014Signatur: Wird geladen …Beschreibung
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IT-Services steuern mit ITIL Prüfungsvorbereitung zur ITIL V3 Qualifikation Managing across the Lifecycle von Andenmatten, Martin
Veröffentlicht 2010Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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COBIT 5 Grundlagen Planung, Umsetzung und Optimierung der IT-Steuerung von Andenmatten, Martin
Veröffentlicht 2015Signatur: Wird geladen …Beschreibung
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ISO 20000 Praxishandbuch für Servicemanagement und IT-Governance
Veröffentlicht 2008Weitere Verfasser: “… Andenmatten, Martin …”
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