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    Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers /

    Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers / von Hernon, Peter

    Veröffentlicht 2015
    Weitere Verfasser: “… Altman, Ellen …”
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    Elektronisch E-Book


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  2. 2
    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers

    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers von Hernon, Peter, Altman, Ellen, Dugan, Robert E. 1952-

    Veröffentlicht 2015
    Inhaltsverzeichnis
    Buch Fernleihe Bestellen


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  3. 3
    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers

    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers von Hernon, Peter, Altman, Ellen, Dugan, Robert E. 1952-

    Veröffentlicht 2015
    Elektronisch E-Book Fernleihe Bestellen


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  4. 4
    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers

    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers von Hernon, Peter, Altman, Ellen

    Veröffentlicht 1998
    Buch Fernleihe Bestellen


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  5. 5
    Performance measures for public libraries

    Performance measures for public libraries von Prospo, Ernest R. de, Beasley, Kenneth E., Altman, Ellen

    Veröffentlicht 1974
    Buch Fernleihe Bestellen


    Gespeichert in:
  6. 6
    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers

    Assessing service quality satisfying the expectations of library customers von Hernon, Peter, Altman, Ellen, Dugan, Robert E. 1952-

    Veröffentlicht 2015
    Elektronisch E-Book Fernleihe Bestellen


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  7. 7
    Service quality in academic libraries

    Service quality in academic libraries von Hernon, Peter, Altman, Ellen

    Veröffentlicht 1996
    Buch Fernleihe Bestellen


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  8. 8
    Local public library Administration

    Local public library Administration

    Veröffentlicht 1980
    Weitere Verfasser: “… Altman, Ellen …”
    Buch Fernleihe Bestellen


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